서비스 매뉴얼
XAIVA Cloud 이용 가이드
XAIVA Cloud를 처음 사용하시나요? 단계별 가이드를 따라 쉽게 시작해보세요.
단계 1
상담 신청 및 CCTV 설치업자 방문
구글 폼으로 상담 신청 후 서비스 이용을 결정하면 CCTV 설치업자가 방문합니다.
1
상담 신청서 작성
2
고객센터와 상담 후 CCTV 설치업자 방문일 확정
3
CCTV 설치 및 매장 정보 입력
4
서비스 이용 계약 체결
단계 2
회원 가입 및 구독 정보 입력
XAIVA Cloud 앱에 회원 가입 후 구독 정보를 입력하면 서비스 이용이 가능합니다.
1
XAIVA Cloud 앱 다운로드
2
SNS 연동 회원 가입
3
카카오 알림톡으로 수신한 웹 링크 접속하여 구독 내역 확인
4
카드 정보 입력 후 서비스 이용 시작
단계 3
AI 감지 모델 설정
각 CCTV별로 감지하고 싶은 이벤트를 선택하고 설정하세요.
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CCTV 목록에서 설정할 카메라 선택
2
감지 이벤트 선택 (침입, 낙상, 화재 등)
3
감지 영역 설정
4
저장하면 실시간 AI 감지 시작
단계 4
실시간 모니터링
언제 어디서나 실시간으로 CCTV 영상을 확인할 수 있습니다.
1
메인 화면에서 모니터링할 CCTV 선택
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실시간 영상 스트리밍 시작
3
화면 확대 및 축소 조절
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해당 CCTV의 이벤트 확인
단계 5
AI 감지 이벤트 녹화본
AI가 감지한 이벤트 녹화본을 놓치지 않게 도와드려요.
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매장별 이벤트 녹화본 목록 확인
2
CCTV/이벤트/기간별 검색
3
일별 발생한 이벤트 녹화본 목록 확인
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이벤트 녹화본 발생 시점으로부터 30일간 재생 가능
단계 6
알림 확인 및 관리
AI가 감지한 이벤트 알림을 확인하고 관리하세요.
1
카카오/푸시 알림 또는 알림 탭에서 이벤트 확인
2
알림 클릭하여 상세 정보 보기
3
관련 녹화 영상 재생
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필요 시 알림 설정 변경
단계 7
방문자 수 추이 및 인사이트
방문자 수 통계를 통해 매장 관리에 대한 인사이트를 얻으세요.
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분석 메뉴에서 방문자 수 그래프 확인
2
어제/주간/월별 방문자 수 확인
3
방문자 수가 가장 많은 피크 타임 확인
4
피크 타임 시 해야 할 인사이트 확보
추가 도움이 필요하신가요?
궁금한 점이 있으시면 언제든 문의해주세요. 전문 상담팀이 도와드리겠습니다.